Neu: KI-Agenten für WhatsApp, Telefon & E-Mail – Anfragen rund um die Uhr beantworten
QonteX

Im Einsatz bei Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen

Volt-GasDeutscheZulassungHeizwechselHairvenlyReifencenterVolt-GasDeutscheZulassungHeizwechselHairvenlyReifencenter

Eine IT-Abteilung als Service. Ein Ansprechpartner, ein Monatspreis – die Technik dahinter übernehmen wir.

QonteX Leitstand

$ qontex onboarding

Schritt 1/3: Systeme erfassen läuft …

Schritt 2/3: Monitoring verbinden läuft …

Schritt 3/3: Backups einrichten läuft …

✓ Alle Systeme unter Betreuung.

alle systeme grün · reaktion < 24 h

Überzeug dich selbst – im kostenlosen Erstgespräch.

$ erstberatung anfragen

24/7-Monitoring. Störungen erkennen und beheben, bevor sie im Alltag auffallen.

Ausfälle vermeidenKosten planbar halten

24/7

Überwachung aller betreuten Systeme – Störungen werden gemeldet, bevor deine Mitarbeiter sie bemerken

ANOMALIE ERKANNTSYSTEM STABIL
QonteX Monitoring Systemlast Ohne Betreuung: feste Grenze

Wir überwachen Server, Arbeitsplätze und Dienste durchgehend. Steigt die Last oder fällt ein Dienst aus, reagieren wir sofort – statt zu warten, bis das Telefon klingelt.

KI-Agenten. Kundenanfragen automatisch beantworten – rund um die Uhr, auf allen Kanälen.

Habt ihr morgen noch einen Termin frei?
Ja – 10:30 oder 14:00 Uhr. Was passt besser?
14 Uhr bitte!

WhatsApp-Assistent

Beantwortet Kundenanfragen im Chat, vereinbart Termine und übergibt an dein Team, sobald es persönlich wird.

14:02 · Anruf angenommen

14:03 · Anliegen: Drucker im Büro Ost

14:04 · Ticket erstellt, Rückruf zugesagt

✓ zusammengefasst an dein team

Telefon-Assistent

Nimmt jeden Anruf an – auch nachts und am Wochenende. Notfälle werden sofort eskaliert, alles andere sauber notiert.

anfrage@… Angebotbeantwortet

kunde@… Rechnungbeantwortet

partner@… Projektentwurf bereit

E-Mail-Assistent

Sortiert das Postfach, beantwortet Standardfragen automatisch und legt Entwürfe für alles Übrige bereit.

Professionell aufgestellt. Enterprise-Standards – ohne Enterprise-Preise und Kleingedrucktes.

  • DSGVO-konform. Saubere Verträge, Auftragsverarbeitung und ein datenschutzbewusster Umgang mit deinen Systemen.

  • Hosting in Deutschland. Deine Daten liegen in deutschen Rechenzentren – keine Grauzonen, kein Auslandstransfer.

  • 24/7-Monitoring. Systeme werden rund um die Uhr überwacht, mit klaren Eskalationswegen im Ernstfall.

  • Getestete Backups. Datensicherung mit regelmäßiger Wiederherstellungsprobe – nicht nur ein grünes Häkchen.

  • Persönlicher Ansprechpartner. Feste Kontaktperson, die deine Umgebung kennt – kein anonymes Ticketsystem.

  • Transparente Festpreise. Der Preis im Angebot ist der Preis auf der Rechnung. Mehraufwand ist unser Risiko.

Sichtbar werden. Webseiten, Werbeanzeigen und Social Media – aus derselben Hand wie deine IT.

  • Webseiten & Online-Shops. Moderne, schnelle Webseiten wie in den Referenzen oben – konzipiert, gebaut und danach zuverlässig betreut.

    Mehr zu Webseiten
  • Ads & Online-Marketing. Google- und Meta-Kampagnen mit sauberem Tracking und einem Reporting, das du wirklich verstehst.

    Mehr zu Online-Marketing
  • Social Media. Strategie, Content und Betreuung deiner Kanäle – konstant sichtbar statt sporadisch aktiv.

    Mehr zu Social Media

IT, die einfach funktioniert.

Betreut von Menschen, nicht Hotlines. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was deine IT sicherer und verlässlicher macht – ehrlich und unverbindlich.